Голосовое меню
17:45 16.12.2014
- 3 546
Услуга «Голосовое меню», или «IVR» – это мощный инструмент обработки входящих вызовов, реализующий две основные функции: приветствие клиентов компании и автоматизация распределения звонков клиентов в зависимости от тематики.
Преимущества услуги «Голосовое меню»:
- Онлайн запись звуковых фрагментов для голосового меню или загрузка предварительно записанных голосовых фрагментов в формате mp3;
- Настройка логики и правил работы голосового меню.